Доступ в інтернет відсутній.

Якщо ви користуєтеся програмою авторизатором, то причина в мережевих налаштуваннях вашого комп'ютера. можливо, вони були змінені, наприклад, якою-небудь програмою. Зайдіть в «Панель управління» → «Перегляд стану мережі та завдань» → «Зміна параметрів адаптера», натисніть праву кнопку миші на «Підключення по локальній мережі», виберіть пункт меню «властивості», потім подвійне клацання миші на «Протокол інтернету версії 4». Перевірте коректність заповнення відповідно до бланка налаштувань.

Якщо ви не користуєтеся програмою авторизатором, а запускаєте ярлик «Високошвидкісне з'єднання», перевірте, що воно (з'єднання) запущено.

Якщо ви підключені через ваш особистий роутер, WIFI роутер, можливо його необхідно перезавантажити.

Якщо нічого не допомагає, зателефонуйте в службу техпідтримки і повідомте свою ip адресу, номер угоди або прізвище абонента: 18.206.16.123